Diagnostic 17Cyber est une assistance en ligne gratuite et accessible 24/7 pour toutes les victimes de cybermalveillance. Ce service public aide à identifier les attaques comme, la sextorsion ou l’hameçonnage, et fournit des solutions concrètes pour s’en protéger.
Diagnostic 17Cyber : un rempart numérique pour tous les usagers
Avec la multiplication des menaces en ligne, la nécessité de disposer d’un outil fiable et accessible devient cruciale. Diagnostic 17Cyber répond à cette exigence en s’adressant à tous les profils d’utilisateurs : citoyens lambda, petites entreprises, collectivités ou administrations. Ce guichet unique permet de centraliser les démarches d’assistance en cas de cyberattaque. Le service est conçu pour être intuitif, même pour les non-initiés, grâce à une interface fluide et un accompagnement pas à pas. Diagnostic 17Cyber couvre un large spectre de situations allant des virus classiques aux fraudes plus complexes, en passant par le phishing ou la récupération de données. En favorisant l’autonomie numérique, la plateforme joue un rôle clé dans la sensibilisation du grand public aux bons réflexes à adopter.
Une assistance en ligne gratuite et personnalisée contre la cybermalveillance
Au cœur du dispositif Diagnostic 17Cyber se trouve une assistance numérique gratuite, personnalisée et accessible à tout moment pour faire face à la cybermalveillance. Sur la plateforme, l’utilisateur décrit son problème via un questionnaire simple. En quelques clics, un diagnostic précis de la cybermalveillance subie est établi, accompagné de conseils adaptés à la menace identifiée (piratage de compte, logiciel malveillant, vol de données personnelles, etc.). Outre cette expertise automatisée face à la cybermalveillance, Diagnostic 17Cyber offre une mise en relation directe avec des prestataires techniques de confiance. De plus, un service de tchat 24h/24 avec un gendarme ou un policier permet d’obtenir une aide humaine, rapide et rassurante, en cas de cybermalveillance critique.
Sextorsion : comment cet outil accompagne les victimes ?
Les cas de sextorsion se sont multipliés ces dernières années, touchant des profils très variés : adolescents, adultes, cadres ou retraités. Ce type de chantage numérique consiste à manipuler ou menacer une victime en diffusant des images ou vidéos intimes. Diagnostic 17Cyber aide ces victimes à agir vite : couper tout contact avec le maître-chanteur, verrouiller ses comptes sociaux, sécuriser ses données personnelles et surtout, porter plainte auprès des autorités compétentes. En rendant ces démarches plus simples et accessibles, la plateforme devient un soutien de premier ordre. En parallèle, Diagnostic 17Cyber joue un rôle préventif essentiel en diffusant des conseils pratiques pour éviter de tomber dans le piège : anonymat sur les réseaux sociaux, vigilance dans les échanges, et signalement des comportements suspects. Ce service incarne une réponse humaine et technologique à des situations souvent très déstabilisantes.
Déjouer l’hameçonnage : l’analyse et les conseils pratiques de prévention
L’hameçonnage, aussi appelé phishing, reste l’une des méthodes d’attaque les plus répandues sur internet. Il suffit d’un clic sur un lien malveillant pour donner accès à des informations sensibles : identifiants bancaires, mots de passe, numéros de sécurité sociale. C’est pourquoi Diagnostic 17Cyber inclut dans son parcours utilisateur une analyse pointue des techniques d’hameçonnage les plus fréquentes. Grâce à des exemples concrets, des alertes en temps réel et des conseils pratiques, les internautes apprennent à reconnaître les tentatives de fraude. De plus, la plateforme oriente vers des solutions fiables pour sécuriser ses appareils et ses comptes. Les fiches pratiques téléchargeables, les vidéos pédagogiques et les mises à jour régulières rendent Diagnostic 17Cyber particulièrement utile, notamment pour les seniors ou les utilisateurs peu familiers des codes du web. Une ressource essentielle pour muscler sa vigilance.
Rejoignez dès maintenant la communauté Facebook Mobifun pour suivre toutes les actualités liées aux usages numériques.
Source: https://www.jeunes.gouv.fr/diagnostic-17cyber-un-outil-pour-aider-toutes-les-victimes-de-cybermalveillance-2678 publié le 3 avril 2025.
